Schopnosť využiť údaje je rozhodujúca pre obchodný úspech – od predpovedania predajných trendov po zlepšovanie prevádzky a služieb zákazníkom, píše Stephan Sieber (na obrázku), generálny riaditeľ spoločnostiTransporeon. Spoločnostiam to poskytuje prehľad, ktorý potrebujú, aby prekonali konkurenciu, a dnešní obchodní lídri jasne uznávajú hodnotu údajov.
Tieto prevratné poznatky sú však pre mnohé spoločnosti nepochopiteľné, pričom 58 percent organizácií zakladá aspoň polovicu svojich bežných obchodných rozhodnutí na pocitoch, a nie na údajoch a informáciách. „Zaostávajúce“ spoločnosti zakladajú 70 percent svojich rozhodnutí na pocitoch, zatiaľ čo spoločnosti „najlepšie vo svojej triede“ zakladajú 60 percent svojich rozhodnutí na relevantných informáciách.
Konkrétne v odvetví logistiky dominový efekt posledných niekoľkých rokov – a pokračujúca obnova – naprieč procesmi dodávateľského reťazca jasne odhalili naliehavú potrebu organizácií prijať kultúru založenú na údajoch. Nestačí mať len prístup k dátam. Dáta sa musia stať ústredným komponentom logistických operácií zabudovaným do štruktúry podniku.
Cesta k tomu, aby ste boli riadení dátami
Okrem potrebného kultúrneho posunu je jednou z najväčších výziev odvetvia spojených s rozhodovaním na základe údajov zhromažďovanie údajov z mnohých odlišných systémov. Odborníci v oblasti logistiky to zdôrazňujú ako najväčší faktor, ktorý bráni ich schopnosti konvertovať údaje na použiteľné poznatky, po čom nasleduje nedostatok vyškolených analytikov a nízka kvalita údajov.
Dobrou správou je, že podniky dodávateľského reťazca si uvedomujú potrebu využívať údaje v reálnom čase v rámci svojich operácií. V dôsledku toho je presné ETA na prepravu nevyhnutné na efektívnejšie riadenie dodávateľských reťazcov a operácií. Existuje však významný rozdiel medzi tým, keď len vidíte, čo sa deje, a tým, že dokážete tieto informácie okamžite použiť účinným spôsobom.
Tu vstupuje do hry moderná platforma riadenia dopravy. Integrácia rôznych prvkov dodávateľského reťazca do inteligentnej platformy bude slúžiť ako chrbtica pre rozhodovanie založené na údajoch vo veľkých dopravných sieťach. Tento prístup môže tiež spájať odosielateľov, prepravcov, poskytovateľov logistických služieb a ďalšie zainteresované strany, čo im umožňuje komunikovať, zdieľať údaje a robiť inteligentnejšie rozhodnutia na základe väčšieho súboru údajov.
Čím viac zainteresovaných strán sa zúčastňuje siete, tým viac údajov je možné generovať a analyzovať s cieľom poskytnúť obchodnú hodnotu – od optimalizácie nakladania a vykladania cez inteligentnú správu slotov až po škálovanie operácií a znižovanie emisií. Ako teda v roku 2023 a neskôr, ako môžu podniky vyťažiť maximum zo svojich údajov o riadení dopravy a transformovať svoje operácie ako nikdy predtým?
Odomknutie hodnoty údajov
Sila spojenia kľúčových služieb a nástrojov do jednej komplexnej platformy spočíva v tom, že poskytuje prehľad o 360-životnom cykle transakcie nákladu. Prístup k týmto údajom môže poskytnúť niekoľko výhod, ako napríklad schopnosť analyzovať výkonnosť trhu. Vďaka viacerým zainteresovaným stranám pripojeným k jedinej platforme, ktorá ročne spracováva milióny transakcií v reálnom čase, môže sieťová platforma na riadenie dopravy pomôcť podnikom porovnávať ich výkon s trhom.
Podniky musia zhromažďované údaje uviesť do kontextu ich zosúladením s jasne definovanými kľúčovými ukazovateľmi výkonnosti (KPI) spojenými s požadovanými výsledkami a obchodnými cieľmi. V oblasti dopravy medzi bežné KPI patria včasné doručenie, včasné doručenie, výdavky na dopravu podľa režimu, dodacie lehoty a miera prijatia ponúk. Tieto KPI potom možno porovnať s externými celosieťovými benchmarkmi, aby pomohli organizáciám zistiť, ako sa im darí vzhľadom na trh.
Ale skutočná hodnota byť založený na údajoch prichádza vtedy, keď firmy vytvárajú vrstvyumela inteligencia, strojové učenie a nástroje vizualizácie na vrchole údajov. To odomkne nové poznatky o operáciách podnikov a generuje odporúčania, ako postupovať inteligentnejšie. To by mohlo zahŕňať: monitorovanie nákladov na prepravu v celom odvetví a sadzieb verejnej súťaže s cieľom optimalizovať proces obstarávania nákladu; používanie inteligentného výberového konania poháňaného AI na umožnenie autonómneho výberového konania; alebo analýzu informácií o kapacite celej siete s cieľom znížiť počet míľ naprázdno.
Výberom modernej, inteligentnej platformy riadenia dopravy ako základu prepojenej siete, ktorá uprednostňuje údaje v reálnom čase, môžu spoločnosti odomknúť poznatky, ktoré im pomôžu znížiť náklady a emisie uhlíka a zároveň zlepšiť služby, zmierniť riziká a oveľa viac. Konečne môžu robiť inteligentnejšie rozhodnutia založené na skutočných údajoch, nie na pocitoch.
