Podmienky logistiky kapoklogu
1. Úvod
Vitajte na webovej stránke [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co., Ltd.] (ďalej len „spoločnosť“). Používaním tejto webovej stránky a služieb, ktoré poskytuje, súhlasíte s dodržiavaním nasledujúcich podmienok. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte túto webovú stránku.
2. Rozsah služby
Servisný obsah
Naša spoločnosť poskytuje medzinárodné logistické a dopravné služby vrátane, ale nielen na morskú nákladu, leteckého nákladu, nákladu na pozemky, skladovania a súvisiacich služieb s pridanou hodnotou.
Oblasť služieb
Služby našej spoločnosti pokrývajú viaceré krajiny a regióny na celom svete. Konkrétne oblasti služieb nájdete v našom zákazníckom servise.
3. Zodpovednosť za zákazníka
Poskytovanie informácií
Zákazníci sú povinní poskytovať presné a úplné informácie o tovare, vrátane, ale nielen na názov, množstvo, hmotnosť, objem, hodnotu a cieľ tovaru.
Súlad
Zákazník zabezpečí, aby prepravovaný tovar dodržiaval zákony a nariadenia cieľovej krajiny a bude znášať všetky povinnosti a výdavky vyplývajúce z nesúladu.
Platba poplatkov
Zákazníci sa vyžadujú, aby platili dopravné poplatky včas podľa štandardov poplatkov stanovených našou spoločnosťou, vrátane, ale nielen na náklad, poistenie, clá a ďalšie súvisiace výdavky.
4. Zodpovednosť spoločnosti
Záväzok
Naša spoločnosť sľubuje poskytovať dopravné služby podľa dohodnutého času a metódy, ale nezodpovedá za oneskorenia alebo straty spôsobené faktormi veľkosti sily, ako sú prírodné katastrofy, vojny, štrajky atď.
Poistenie nákladu
Naša spoločnosť navrhuje, aby zákazníci zaistili svoj dopravný tovar. Ak zákazníci potrebujú poistenie, pri zadávaní objednávky informujte našu spoločnosť.
Informácie
Naša spoločnosť sľubuje, že všetky informácie o zákazníkoch bude dôverné a bez súhlasu zákazníka ich nezverejní žiadnej tretej strane.
5. Klauzula o vylúčení zodpovednosti
1. Velí sila
Naša spoločnosť nezodpovedá za oneskorenia služieb, straty alebo škody spôsobené udalosťami nad silou.
2. Nepriame straty
Naša spoločnosť nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne alebo represívne škody spôsobené používaním tejto webovej stránky alebo služby.
7. Modifikácia klauzuly
Naša spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. Upravené podmienky sa zverejnia na tejto webovej stránke a zákazníci by ich mali pravidelne kontrolovať. Pokračovanie v používaní tejto webovej stránky znamená, že akceptujete upravené podmienky.
8. Uplatniteľné právo
Tieto podmienky podliehajú zákonom [krajiny/regiónu]. Ak dôjde k sporu, obe strany ho vyriešia prostredníctvom priateľskej konzultácie. Ak konzultácia zlyhá, ktorákoľvek zo strán môže podať súdny spor na súde miesta, kde je spoločnosť zaregistrovaná.
9. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa týchto zmluvných podmienok, kontaktujte nás prostredníctvom nasledujúcich metód:
Telefón: [+86 0755- 25103897]
E -mail: [Info@kapoklog.com ]
Adresa: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Politika doručenia logistiky Kapoklog
1. Rozsah dodávok
Naša spoločnosť poskytuje medzinárodné logistické dopravné služby, pričom pokrytie dodávky pokrýva viaceré krajiny a regióny na celom svete. Konkrétne oblasti doručenia nájdete v našom zákazníckom servise alebo skontrolujte zoznam servisných oblastí na webovej stránke.
2. Metóda dodania
Prepravný režim
Naša spoločnosť ponúka viac spôsobov dopravy, vrátane námornej nákladnej dopravy, leteckého nákladu a nákladu na pozemky. Zákazníci si môžu zvoliť vhodnú metódu dopravy na základe povahy tovaru, časových požiadaviek a rozpočtu.
Dodanie míle
Pri dodávke poslednej míle do cieľovej krajiny bude naša spoločnosť spolupracovať s miestnymi logistickými partnermi, aby zabezpečila bezpečné dodanie tovaru na určenú adresu určeného zákazníka.
3. Čas dodania
1. Odhadovaná doba dodania
Dodacia doba sa líši v závislosti od faktorov, ako je režim prepravy, cieľ a colné odbavenie. Zákazníci sa môžu pri zadávaní objednávky opýtať na odhadovanú dobu dodania.
2. Oznámenie o oneskorení
Ak je dodávka oneskorená z dôvodu faktorov vyššej moci (ako sú prírodné katastrofy, vojny, štrajky atď.) A alebo iné nepredvídateľné okolnosti, naša spoločnosť okamžite informuje zákazníkov a poskytne najnovší stav doručenia.
4. Náklady na doručenie
1. Zloženie nákladov
Náklady na dodávku zahŕňajú dopravné poplatky, poplatky za poistenie, clá a ďalšie súvisiace výdavky. Konkrétne náklady budú poskytnuté s podrobnou citáciou, keď zákazník zadá objednávku.
2. Platba poplatkov
Zákazník je povinný zaplatiť všetky príslušné poplatky pred odoslaním tovaru. Objednávky s neplatenými poplatkami nebudú môcť byť usporiadané na prepravu.
5. Recepcia tovaru
1. Požiadavky na príjem
Zákazníci musia po prijatí skontrolovať vzhľad a množstvo tovaru. Ak sa nájde akékoľvek škody alebo nedostatok, okamžite kontaktujte personál dodávky a zaznamenajte príslušné informácie.
2. Potvrdenie o prijatí
Po potvrdení presnosti tovaru musí zákazník podpísať dodaciu poznámku. Po podpísaní tovaru sa na zákazníka prevedie vlastníctvo a riziko tovaru.
6. Politika návratu
1. Podmienky návratnosti
Ak je tovar poškodený alebo dodávaný nesprávne z dôvodov našej spoločnosti, zákazníci môžu požiadať o návrat v [konkrétnych dňoch, napríklad 7 dní] po prijatí tovaru.
2. Proces návratu
Zákazníci sa musia obrátiť na náš zákaznícky servis a poskytnúť relevantné informácie o objednávke a dôkazy. Po preskúmaní sa naša spoločnosť zabezpečí návratnosť.
7. Zodpovednosť za zákazníka
1. Presnosť informácií
Zákazníci sú povinní poskytnúť presné doručovacie adresy a kontaktné informácie. Ak dodávka zlyhá v dôsledku zákazníka, ktorý poskytuje nesprávne informácie, naša spoločnosť nebude zodpovedná.
2. Dodržiavanie predpisov
Zákazník zabezpečí, aby prepravovaný tovar dodržiaval zákony a nariadenia cieľovej krajiny a bude znášať všetky povinnosti a výdavky vyplývajúce z nesúladu.
8. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa zásad doručenia, kontaktujte nás prostredníctvom nasledujúcich metód:
Telefón: [+86 0755- 25103897]
E -mail: [Info@kapoklog.com ]
Adresa: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Vyššie uvedené je politika doručovania logistiky Kapoklog. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte a kontaktujte našich predajných pracovníkov.
Zásady týkajúce sa vrátenia, vrátenia a objednávky zrušenia spoločnosti Kapoklog Logistics Co., Ltd
1. Politika vrátenia peňazí
-Zákazníci môžu požiadať o vrátenie peňazí v nasledujúcich situáciách:
-Objednávka nebola odoslaná a zákazník pred odoslaním požiadal o vrátenie peňazí.
-Tovar nebol dodávaný včas počas prepravy z dôvodov našej spoločnosti, ako je poškodenie alebo strata.
-Zákazník odmietne prijať tovar z dôvodu problémov s kvalitou alebo nesprávneho dodania.
2. Proces vrátenia peňazí
-Zákazníci musia predložiť žiadosť o vrátenie peňazí prostredníctvom kanálov služieb zákazníkom a poskytnúť príslušné informácie a dôkazy o objednávke (napríklad fotografie, potvrdenky atď.).
-Naša spoločnosť vykoná preskúmanie v rámci [konkrétnych dní, napríklad 5 pracovných dní] po prijatí žiadosti, a po schválení preskúmania spracuje vrátenie platby.
3. Metóda vrátenia peňazí
-Vrátenie sa vráti prostredníctvom pôvodného spôsobu platby zákazníka a konkrétny čas prijatia závisí od platobného kanála.
2. Zásady návratu
Výnos
-Zákazníci môžu požiadať o návrat v nasledujúcich situáciách:
-Prijatý tovar má problémy s kvalitou alebo poškodením.
-Prijatý tovar sa nezhoduje s objednávkou (napríklad model, množstvo atď.).
-Zákazník po prijatí tovaru predloží žiadosť o návratnosť v [konkrétnych dňoch, napríklad 7 dní].
Proces návratu
-Zamestnanci musia kontaktovať náš zákaznícky servis a poskytnúť číslo objednávky a relevantné dôkazy (napríklad fotografie).
-Naša spoločnosť po preskúmaní poskytne návratovú adresu a príslušné usmernenia.
-Zákazníci sú povinní vrátiť tovar do [konkrétnych dní, napríklad 7 dní] po prijatí pokynov na vrátenie.
Poplatky za vrátenie
-Náklady na prepravu za výnosy spôsobené problémami s kvalitou alebo nesprávnymi zásielkami znáša naša spoločnosť.
-Zamestnanci, ktorí sa uchádzajú o návratnosť z osobných dôvodov (napríklad nepáči, nesprávny nákup atď.), Budú znášať náklady na prepravu.
3. Zásady zrušenia
Zrušiť stav
-Zamestnanci sa môžu prihlásiť na zrušenie svojich objednávok kedykoľvek pred ich odoslaním.
-Keď bola objednávka odoslaná, zákazník nebude môcť objednávku zrušiť, ale môže požiadať o vrátenie peňazí podľa zásad vrátenia peňazí.
Zrušiť proces
-Zamestnanci musia predložiť požiadavku na zrušenie objednávky prostredníctvom kanálov služieb zákazníkom a poskytnúť číslo objednávky a príslušné informácie.
-Naša spoločnosť spracuje žiadosť o zrušenie a potvrdí výsledok zrušenia v [konkrétnych dňoch, napríklad 7-14 pracovné dni] po prijatí aplikácie.
Zrušené poplatky
-Za zrušenie objednávky nebude účtované poplatky, ale ak objednávka zadala prepravný proces, zákazník bude zodpovedný za súvisiace náklady na dopravu.
4. Informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa vrátenia, vrátenia a objednávky zrušenia politík, kontaktujte nás prostredníctvom nasledujúcich metód:
Telefón: [+86 0755- 25103897]
E -mail: [Info@kapoklog.com ]
Adresa: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]