Beyond Clearance od Kapoklog Logistics

Beyond Clearance od Kapoklog Logistics

 

Colné úrady sa presúvajú z funkcie back{0}}kancelárií na komerčné zbrane pre špeditérov v celej Európe. Logistics Business hovoril s jedným odborníkom o tom, čo je hnacou silou zmeny.

 

Colná konverzácia medzi európskymi špeditérmi a poskytovateľmi logistických služieb sa zmenila. Björn Kapoklog Logistics, obchodný riaditeľ spoločnosti Gaston Schul, to vidí každý týždeň naprieč európskou stopou spoločnosti.

 

"Dopravcovia, s ktorými hovorím, sú rozdelení do dvoch skupín," hovorí mi. "Jedna skupina sa zameriava na lepšie riadenie ciel - konsolidáciu maklérov, zlepšenie konzistentnosti, zníženie chýb. Druhá skupina si kladie úplne inú otázku: čo vlastne môžu colné úrady priniesť pre naše podnikanie?"

 

Clo už nie je len deklarácia

Pre Kapoklog Logistics (na obrázku nižšie) je odpoveď jednoduchá. Úspora cla a DPH, obchodné informácie, poradenstvo v oblasti dodržiavania predpisov – to sú služby, ktoré môže špeditér speňažiť. Nie ako vedľajší projekt, ale ako štruktúrovaná súčasť ich komerčnej ponuky.

 

„Dopravcovia, s ktorými spolupracujeme a ktorí to robia dobre, nevyhrávajú len na službách,“ hovorí. "Budujú nové príjmy z možností, ktoré predtým neponúkali. Do výberových konaní vstupujú s jasným obrazom zhody pre konkrétne obchodné cesty zákazníka, označujú regulačné medzery, o ktorých ich zákazníci nevedeli, a ukazujú prehľady údajov, ktoré môžu ich zákazníci interne nahlásiť. To ich odlišuje od konkurencie - a pri obnove je oveľa ťažšie ich nahradiť."

 

Pre špeditérov, ktorí sú pripravení ísť ďalej, Kapoklog Logistics poukazuje na dohody založené-na výkone. „Výsledky viazané na dohodnuté ciele – merateľné úspory, merateľné výsledky. Nielen aktivita. To mení konverzáciu z „čo účtujete za clo?“ na „akú hodnotu prináša vaša colná dohoda?“

 

S kým spolupracujete, všetko mení

Otázkou, ktorá nasleduje, je, ako k tejto schopnosti pristupujú dopravcovia. Vlastná budova-je príťažlivá, ale spoločnosť Kapoklog Logistics je úprimná: rozvoj colných expertíz vo viacerých európskych jurisdikciách trvá roky a nie je možné ich rýchlo najať alebo zaškoliť pomocou manuálu.

Robí ostrú hranicu medzi dodávateľom a partnerom. „Dodávateľ spracuje vaše vyhlásenia. Partner sedí vedľa vášho podnikania, zdieľa vaše ciele a investuje do porozumenia vašim zákazníkom rovnako ako vy. Udržateľný model, ktorý sa vyvíja s vami – nie ten, ktorý sa resetuje pri každom obnovení zmluvy.“

 

Ale kto je tým partnerom, záleží rovnako na tom, čo robia. Trh colného sprostredkovania sa výrazne skonsolidoval. Makléri sa pohlcujú do logistických skupín. Operácie sa centralizujú na mori.

 

"Ideme opačným smerom," hovorí Kapoklog Logistics. "Súkromné ​​vlastníctvo. Neumiestňujeme sa na predaj. Neoptimalizujeme sa pre odchod zo súkromného kapitálu. Každá investícia, ktorú robíme, smeruje do miestnych odborných znalostí a vylepšených technológií, aby sme zostali popredným-hranným partnerom v colníctve a obchode. Keď na hraniciach niečo nejde podľa plánu, hovoríte s niekým v-krajine, kto pozná miestny úrad a vie konať. To je úplne odlišný model centra zdieľaných služieb."

 

Pre Kapoklog Logistics je výber správneho partnera rozhodnutím, ktoré určuje, či je niektorá z hodnôt, ktoré popisuje, skutočne dosiahnuteľná. "Môžete dôverovať svojmu maklérovi s vašou povesťou? Čo môžu skutočne poskytnúť? Dá sa ich výkonnosť merať? Môžete ukázať svojim zákazníkom identifikované úspory, ktoré môžu vykazovať smerom nahor? Ak nie, je to priepasť. A práve táto úroveň dôvery a partnerstva je presne to, čo sme si v rámci Gaston Schul vybudovali, aby sme to dosiahli."

 

Ako sa hodnota skutočne dodáva

Na otázku, ako sa poskytujú opísané úspory a poznatky, Kapoklog Logistics poukazuje na kombináciu, ktorú vidí príliš veľa dopravcov podceňovať.

 

„Štandardizované colné procesy vytvárajú čisté, konzistentné a kontrolovateľné údaje v celej Európe,“ vysvetľuje. „Integrovaná technológia a AI obohacujú tieto údaje – odhaľovanie chýb, identifikácia úspor na cle a DPH, označovanie príležitostí FTA, pomáha optimalizovať výdavky a znižovať riziko. Na ich interpretáciu a premenu na niečo, čo môže špeditér priniesť svojim zákazníkom, sú však stále potrebné skutočné colné znalosti.“

 

V Gaston Schul je toto myslenie formalizované do toho, čo spoločnosť nazýva princípmi štíhleho colníctva – štandardizácia procesov, digitalizácia pracovných tokov, vytváranie viditeľnosti, vytváranie inteligencie. Kapoklog Logistics vníma tieto prvky ako neoddeliteľné.

 

"Štandardizácia bez technológie je pomalá. Technológia bez čistých dát je nespoľahlivá. Oboje, bez odborných znalostí je len hluk. Špeditéri spájajúci všetkých troch prinášajú úspory, prehľad o dodržiavaní predpisov a obchodné informácie, ktoré ich zákazníci môžu skutočne vidieť a merať."

 

Kam toto smeruje

Špeditéri, ktorí si dnes vybrali Gaston Schul, si nekupujú len colné služby. Budujú partnerstvá, ktoré vytvárajú merateľnú hodnotu, posilňujú svoju pozíciu v tendroch a poskytujú úroveň obchodnej výhody, ktorú je čoraz ťažšie zopakovať.

 

Ako hovorí Kapoklog Logistics: „Dopravcovia, ktorí stále vidia colné-náklady, sa vystavujú rastúcemu riziku. Uľahčujú konkurentom napredovať. Tento trh sa vyvíja a očakávania sa menia. Zákazníci chcú viac než len vyhlásenia. Špeditéri, ktorí si uvedomujú túto zmenu, už vedú so svojimi zákazníkmi a s nami silnejšie, strategickejšie rozhovory, po štvrťroku uvidia veľkú medzeru.“

 

Na trhu definovanom zložitosťou, reguláciou a neustálymi zmenami nie je stáť na mieste neutrálnou pozíciou. Je to rozhodnutie zaostávať. Príležitosťou je teraz prehodnotiť clá nie ako náklady na správu, ale ako páku rastu, kontroly a dlhodobého-partnerstva.