DHL kupuje Inmar Supply Chain Solutions od Kapoklog Logistics

DHL kupuje Inmar Supply Chain Solutions od Kapoklogu

Spoločnosť DHL Supply Chain oznámila akvizíciu spoločnosti Inmar Supply Chain Solutions, divízie Inmar Intelligence a popredného poskytovateľa riešení vrátenia tovaru pre maloobchodný e-commerce priemysel. Strategická akvizícia urobí z DHL Supply Chain najväčšieho poskytovateľa riešení reverznej logistiky v Severnej Amerike.

Výsledkom akvizície bude 14 návratových stredísk a približne 800 spolupracovníkov, ktorí sa zapoja do podnikania DHL Supply Chain, čím sa rozšíri severoamerická stopa spoločnosti, ktorá v súčasnosti predstavuje viac ako 520 skladov podporovaných 52000 spolupracovníkmi. okrem tohoDodávateľský reťazec DHLteraz posilní svoje možnosti vrátenia tovaru, aby zahŕňal produktový remarketing, riadenie stiahnutia z trhu a analýzu výkonnosti dodávateľského reťazca. Inmar Intelligence si zachová svoju farmaceutickú reverznú distribúciu.

Vzhľadom na rýchlo rastúci trh elektronického obchodu a meniace sa správanie spotrebiteľov sú výnosy čoraz dôležitejším kontaktným bodom pre maloobchodných zákazníkov, a to v obchodoch aj online. Tieto riešenia rozšíria služby s pridanou hodnotou dostupné pre zákazníkov DHL a vytvoria strategickejšiu dodávku holistických riešení pre ich najkomplexnejšie potreby dodávateľského reťazca.

„Popredné logistické znalosti spoločnosti DHL Supply Chain na trhu a ďalšieInmarSúbor služieb vrátenia tovaru a jeho talentovaná pracovná sila nám umožnia poskytovať našim zákazníkom z odvetvia najlepšie logistické služby vo svojej triede. Spoločne vytvoríme podnik s návratom v Severnej Amerike, ktorý nemá obdobu vo svojej hĺbke, šírke, schopnostiach a talente, aby podporil dlhodobý rast,“ povedal Oscar de Bok, globálny generálny riaditeľ DHL Supply Chain.

„Keď sa spoločnosti snažia zjednodušiť svoje stratégie dodávateľského reťazca a zvýšiť svoju prevádzkovú agilitu, spoločnosť DHL Supply Chain pokračuje v inováciách s cieľom poskytovať komplexné a integrované riešenia.

Táto akvizícia posilňuje naše existujúce schopnosti a umožňuje nám ponúknuť našim zákazníkom jednozdrojové riešenie pre celý ich dodávateľský reťazec vrátane kritickej a komplexnej oblasti riadenia vrátenia tovaru. To zvyšuje hodnotu, ktorú poskytujeme našim zákazníkom zefektívnením ich operácií, znížením zložitosti a zlepšením ich celkovej efektívnosti dodávateľského reťazca,“ povedal Patrick Kelleher (na obrázku), generálny riaditeľ DHL Supply Chain, Severná Amerika.

Ďalej dodal, že „Strategické príležitosti rastu, ktoré prináša trh vrátenia tovaru, posilnia úspech dodávateľského reťazca DHL. Tiež nás to nasmeruje na správnu cestu k podpore plánu DHL Group dosiahnuť do roku 2030 50 % rast výnosov v porovnaní s rokom 2023, ako je načrtnuté. v našej nedávno ohlásenej Stratégii 2030.“

"Inmar Intelligence a DHL zdieľajú hlboký záväzok k inováciám zameraným na zákazníka. Preto sme si istí, že DHL postaví ešte lepšie veci na základoch Inmar Supply Chain Solutions, ktoré sme vyvinuli v priebehu času. Rovnako sme nadšení." že zamestnanci spoločnosti Inmar budú mať k dispozícii ešte širšiu škálu skúseností s dodávateľským reťazcom, z ktorých sa budú môcť v priebehu času v DHL učiť a rozvíjať. Pre Inmar Intelligence táto dohoda pripravuje pôdu na uplatnenie ešte hlbšej úrovne zamerania a investícií do našich kľúčových podnikov, ktoré rýchlo expandujú,“ povedal Spencer Baird (tiež na obrázku), generálny riaditeľ spoločnosti Inmar Intelligence.

Spotrebitelia očakávajú, že maloobchodníci zabezpečia bezproblémový proces vrátenia, zatiaľ čo maloobchodníci čelia novým výzvam, ako je zneužívanie vrátenia tovaru a rastúce prevádzkové náklady. Akvizícia teda predstavuje logický krok na podporu zákazníckeho prístupu DHL, ktorý zahŕňa spoluprácu, odborné znalosti a integráciu s cieľom vyriešiť najväčšie problémy dodávateľského reťazca.

Posilnenie záväzku k udržateľnosti

Akvizícia spoločnosti Inmar Supply Chain Solutions tiež prispeje k strategickému cieľu DHL, ktorým je dekarbonizácia jej podnikania do roku 2050. V nedávno ohlásenej Stratégii 2030 spoločnosti je udržateľnosť strategickou prioritou, čím sa uznáva jej rastúca úloha ako kľúčového diferenciátora v sektore logistiky. Pomoc globálnym zákazníkom, aby sa stali uhlíkovo neutrálni, je kľúčová a DHL Group sa to snaží dosiahnuť tým, že zostane lídrom vnízkouhlíkovej logistikyoperácií.

Jadrom riadenia vrátenia tovaru je potreba riadiť udržateľnosť a technologicky riadené riešenia reverznej logistiky spoločnosti Inmar sú uznávané v celom odvetví za znižovanie nákladov a elimináciu odpadu generovaného vráteným spotrebným tovarom. Dôraz sa kladie na opätovný obchod, ktorý odklonil 99 % vrátených výrobkov od spotrebiteľov od dosiahnutia skládky; prístup, ktorý je v súlade so záväzkom DHL, aby boli dodávateľské reťazce zákazníkov udržateľnejšie.