Prechod na zmluvy o outsourcovaných riadených službách

Sep 25, 2024

Prechod na zmluvy o outsourcovaných riadených službách

 

Nie je vôbec prekvapujúce, že organizácie sa obávajú prechodu outsourcovaných zmlúv o riadených službách od ich existujúceho dodávateľa IT podpory k inému, aj keď im ich súčasný dodávateľ nie je schopný poskytnúť úroveň služieb, ktorú očakávajú alebo požadujú.

 

Pre firmu je ľahké uspokojiť sa so svojou IT podporou, neuvedomujúc si, že môžu existovať oveľa lepšie možnosti, a ak áno, môžu mať veľa obáv z prestojov az toho vyplývajúcich veľkých problémov.

 

Dáva zmysel a môže byť dobrou obchodnou praxou, aby manažéri chránili svoje podnikanie a systémy, ale keď to znamená rozdiel medzi prácou s IT službou, ktorá nedokáže plne pokryť potreby organizácie, a IT službou, ktorá poskytuje nad rámec toho, čo sa vyžaduje, by sa manažéri mali pozerať na prechody skôr ako na nevyhnutnosť ako na prerušenie alebo obťažovanie.

 

Nie všetci dodávatelia podpory IT sú si rovní a niektorí jednoducho neposkytujú podporu, ktorú mnohé organizácie potrebujú. Aby sa ubezpečili, že sú dostatočne pokryté pre všetky situácie, musia obchodní manažéri nájsť poskytovateľa IT podpory, ktorý im ponúka tie správne možnosti. Ak už majú vytvoreného dodávateľa, ktorý nie je dostatočný, bude to nevyhnutne znamenať prechod medzi nimi. No hoci nie všetci dodávatelia IT podpory poskytujú rovnaké prevádzkové služby, to isté platí pre proces prechodu – nájdu sa takí, ktorí nepokryjú celé prechodné obdobie, a niektorí, ktorí celý proces maximálne zjednodušia. Opäť je na obchodnom manažérovi, aby našiel správneho poskytovateľa IT podpory pre svoje špecifické potreby a pre danú prácu.

 

Začiatkom roka 2024 Barron McCann previedol podporu pre všetok hardvér EPoS v obchode pre špecializovaného letiskového maloobchodníka World Duty Free. Počas prvého mesiaca prechodu Barron McCann prekonal svoj cieľ dohody o úrovni služieb na úrovni 90 %, namiesto toho dosiahol 95 % SLA. V porovnaní s predchádzajúcimi dodávateľmi pre World Duty Free to bolo výrazné zlepšenie, pričom Barron McCann v nasledujúcich mesiacoch neustále prekračoval dohodnutý cieľ. Dôsledne vysoké štandardy a riadne udržiavané postupy znamenajú, že Barron McCann je schopný poskytnúť zákazníkom služby, ktoré prekonajú ich očakávania, a to nielen ako jednorazové.

 

Barron McCann bol schopný neustále ponúkať veľmi kvalitnú službu prechodu, ktorá je nevyhnutná pre udržanie dlhodobých vzťahov s klientmi – niečo, čo je v rámci organizácie veľmi dôležité. Vďaka tomu, že Barron McCann pomáha všetko dobre začať, dokáže vybudovať pevné základy a dať svojim klientom vedieť, že sú v bezpečných a spoľahlivých rukách, a to hneď od začiatku.

 

LCL riešenia z Číny Kapoklog

 

Door to Door, Port to Port, Door to Port, Port to Door

 

Strategicky umiestnené kontajnerové nákladné stanice (CFS) pre efektívne riešenia dodávateľského reťazca

 

Špecializované tímy špecialistov na námornú prepravu LCL poskytujúce odbornú pomoc

 

Priame alebo jednorazové smerovanie zaručuje rýchle, spoľahlivé zásielky a maximálnu flexibilitu

 

Samoobslužný konsolidačný kontajner slúžiaci mnohým destináciám po celom svete

 

Door to Door, Port to Port, Door to Port, Port to Door

 

Shenzhen kapoklog logistika Saudská Arábia

 

Zaslať požiadavkuline