Ako dobre funguje váš sklad?

Minulý týždeň sa v mojom newsfeede objavil nový prieskum, ktorý skúmal prepojenie medzi pohodou na pracovisku a produktivitou.

Spoločnosť, ktorá zadala štúdiu, bola svetelná spoločnosť, ktorá chcela zistiť, či existuje spojenie medzi dobrým, moderným osvetlením a zdravím, bdelosťou a produktivitou skladového personálu.

Jeho zistenia budú známe až na jar, ale jednu vec, ktorú o tomto sektore vieme s istotou, je, že fluktuácia pracovnej sily je oveľa vyššia ako priemer, takže všetko, čo pomáha udržať zamestnancov zaangažovaných a naplnených, musíme privítať.

Udržať si zamestnancov, najmä mladšiu pracovnú silu, je skutočnou výzvou, keď sa pracovné miesta ako vychystávanie môžu opakovať. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť ešte príťažlivejším, je vybaviť zamestnancov technológiou, ktorú poznajú a ktorú používajú v domácnosti. Samozrejme, hovorím tu o Androide.

Jeho známe rozhranie je rýchle a jednoduché na používanie a pracovníci sa môžu dostať do tempa v priebehu niekoľkých hodín, nie dní. Nové zariadenia s dotykovou obrazovkou s Androidom môžu pomôcť operáciám pracovať pri plnej rýchlosti tým, že zachytia viacero čiarových kódov pri jednom skenovaní. A ich kamerová technológia môže pomôcť zaznamenať stav vrátenia tovaru alebo dať na dosah rozšírenú realitu.

Mobilné zariadenia so systémom Android, ako sú tie od spoločnosti Zebra, sú odolné a obsahujú funkcie, ako sú batérie vymeniteľné za chodu a rýchle nabíjanie, ktoré umožňujú pracovníkom udržiavať produktivitu. A nezabúdajme na naliehavejší dôvod migrovať na Android; Microsoft končí s podporou Windows od roku 2020.

Digitalizácia dodávateľského reťazca, aby bol presnejší, produktívnejší a nákladovo efektívnejší, sa mi zdá logická, no zo štúdií* vieme, že 55 % organizácií stále používa pero a papier na riadenie omnichannel logistiky.

Zatiaľ čo to môže byť v poriadku pre domorodých pracovníkov, nie je to tak dobré pre migrantov, ktorí tvoria takmer štvrtinu skladníkov. Pochopenie jazyka a toho, čo je napísané, môže nielen ovplyvniť produktivitu, ale aj zvýšiť stres a stratu zamestnancov. Pomôcť môže prijatie zariadení na rozpoznávanie hlasu, najmä tých viacjazyčných, pretože môžu dopĺňať osobné školenia a tiež umožňujú pracovníkom vyberať objednávky v ich rodnom jazyku.

V roku 2015 Honeywell a YouGov tvrdili, že do roku 2020 deväť z desiatich operátorov distribučných centier vo Francúzsku, Nemecku, Spojenom kráľovstve a USA očakáva, že prijmú nové mobilné zariadenia a technológiu hlasového smerovania. Ukázalo sa, že táto technológia zvýši bezpečnosť práce a pohodu v skladoch.

Teraz nemám žiadne údaje o miere adopcie, ale rátam, že sme ďaleko od týchto čísel. Naozaj ma dosť deprimovalo, keď som si prečítal†, že zatiaľ čo polovica organizácií považuje digitalizáciu dodávateľského reťazca za jednu zo svojich troch hlavných priorít, väčšina z nich sa stále snaží dostať projekty za fázu testovania (86 %).

Zdá sa, že ďalší výskum* to potvrdzuje. Manažéri dodávateľského reťazca možno upozornili na kľúčové narušiteľa technológií, ale pokiaľ ide o skutočné investovanie, vyčkávajú. Technológie novej generácie sa implementujú skôr ako testy na určenie ich návratnosti investícií, než na ich zavedenie v plnom rozsahu.

A hoci je to pochopiteľné, staršie mobilné operačné systémy a aplikácie na zelenej obrazovke boli vyvinuté ešte predtým, než existoval elektronický obchod. Jednoducho nezvládajú dnešné objemy objednávok, dodacie lehoty alebo bezpečnostné hrozby. Posedenie nie je možné, či už z hľadiska udržateľnosti spoločnosti alebo zamestnancov, ktorých zamestnáva.